Política de privacidad

Si estás interesado en saber cómo de enserio me tomo la privacidad de tus datos, quizá leer esto te resulte interesante.

Esta política explica cómo se recogen, usan y protegen los datos personales de todas las personas que se relacionan con ALESILMA, SLU, en adelante Tu Academia Sin Límites, con CIF B42748897, domicilio en Calle Costa y Grijalba 10, 38004 Santa Cruz de Tenerife (España).
Puedes contactar en info@tuacademiasinlimites.com para cualquier duda o solicitud relacionada con tus datos.

Esta web cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. ¿Qué datos recojo y cómo los obtengo?

En tuacademiasinlimites.com (y sus subdominios) puedo obtener tus datos de tres formas:

  • Formularios de contacto o registro: cuando completas un formulario para solicitar información, darte de alta o comentar.
  • Formularios de suscripción: si te apuntas a un lead magnet, boletín o recursos formativos.
  • Formularios de compra o contratación: cuando adquieres un curso, servicio o formación online.

Los datos que puedo solicitar son:
nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y datos fiscales para la factura de compra

2. ¿Con qué finalidad trato tus datos?

Utilizo la información que me facilitas para:

  • Atender tus consultas o solicitudes.
  • Gestionar el acceso a áreas privadas, cursos o formaciones.
  • Mantener la relación comercial y emitir facturas si corresponde.
  • Enviarte información sobre mis servicios, contenidos o novedades (solo si te has suscrito voluntariamente).
  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales y de facturación.
  • Mejorar mis servicios, mi web y la experiencia de usuario.

No usaré tus datos para nada que no hayas autorizado expresamente.

3. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento?

Según el RGPD, las bases que legitiman el tratamiento son:

  • Tu consentimiento: cuando aceptas expresamente esta política al suscribirte o contactar.
  • Ejecución de un contrato: si contratas un servicio o formación.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: por ejemplo, facturación o requerimientos fiscales.
  • Interés legítimo: en algunos casos para mejorar servicios o garantizar el funcionamiento de la web.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservaré tus datos?

  • Suscriptores al boletín: hasta que solicites la baja.
  • Clientes: mientras dure la relación contractual y el tiempo exigido por la ley (habitualmente 6 años en materia fiscal).
  • Consultas o formularios de contacto: hasta resolver la solicitud o revocar tu consentimiento.

5. ¿A quién comunico tus datos?

Solo comparto tus datos con proveedores que me ayudan a gestionar la web y los servicios, todos ellos con sus propias políticas de privacidad y bajo contrato de tratamiento de datos:

  • Hosting: Banahosting (Europa)
  • Email marketing y automatización: ActiveCampaign LLC (EE. UU., con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE)
  • Pasarela de pago: Stripe Payments Europe, Ltd.
  • Analítica web: Google Tag Manager / Google LLC
  • Formularios: WPForms y Profile Builder
  • Plataforma de cursos: LearnDash
  • Gestión de cookies: Complianz

No vendo, alquilo ni cedo tus datos personales a terceros ajenos a estos servicios.

6. Seguridad de los datos

Tu Academia Sin Límites aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de la información.
Esta web usa certificado SSL, medidas antispam y sistemas de protección frente a ataques.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceder a tus datos.
  • Rectificar los datos inexactos.
  • Solicitar la supresión (“derecho al olvido”).
  • Limitar u oponerte al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

Solo tienes que enviar un email a info@tuacademiasinlimites.com, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Veracidad de los datos

Eres responsable de que los datos facilitados sean veraces, exactos y estén actualizados.

9. Cambios en esta política

Tu Academia Sin Límites puede modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o de funcionamiento.
Si lo hago, publicaré la nueva versión con antelación razonable antes de su entrada en vigor.

10. Contacto

Si tienes dudas o necesitas más información, puedes escribirme a info@tuacademiasinlimites.com.

Tu confianza es importante.
Por eso esta política está escrita para que la entiendas sin abogados de por medio.

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